Política de envío y devoluciones
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El envío se realizará antes de 24 horas desde que se realice el pago.
POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES
1. ENVÍOS NACIONALES:
Para envíos en Madrid Capital, si realizas la compra antes de las 13:00 tendrás tu envío esa misma tarde en casa.
Los envíos a Península se entregarán en 48-72 horas desde que se realiza el pedido, teniendo en cuenta los días festivos.
Los envíos a cualquier otro destino se entregarán en un plazo de 7 días desde que sean procesados.
Existe opción de envío 24 horas para Península Ibérica.
2. COSTES DE ENVÍO:
Tarifas de envíos nacionales IVA incluido:
España Peninsular 24/48h: |
6.90€ en compras menores de 50€ |
España Peninsular 48/72h: |
5.00€ en compras menores de 50€ |
Islas Baleares 48/96h: |
12.9€ |
3. CAMBIOS DE PRODUCTO:
Primer cambio de producto completamente gratuito para envíos a España Peninsular. En el caso de que no haya stock de la talla necesaria, se podrá cambiar por otro modelo de valor igual o superior. Los cambios de talla deben ser por tallas contiguas a la inicialmente pedida.
Pasos:
1– El cliente debe comprar el artículo de talla correcta e indicar en las observaciones que se trata de un cambio.
2– La empresa transportista recogerá el artículo de talla errónea al entregar el artículo nuevo.
3– Cuando recibamos el artículo devuelto, procederemos al abono del importe total del producto en un plazo máximo de 14 días.
4. DEVOLUCIONES:
En el caso de que el producto recibido no corresponda con la descripción de la página web o presente defectos de fabricación, mande un email a info@ladoctalatinos.compara solucionar la incidencia.
Existe un plazo legal de desistimiento de compra de 14 días.
Para lo cual, debe hacernos llegar el producto a esta dirección:
La Docta Latinos Rambla Marina 208, Entresuelo 08907 Hospitalet De Llobregat España.
Para proceder a su devolución, el producto debe estar correctamente empaquetado y en perfectas condiciones; sin manchas ni marcas de uso, en su caja original y con todos sus componentes.
Una vez que recibamos el artículo y se compruebe que todo está correcto, se procederá a la devolución del importe total del artículo en un plazo máximo de 14 días.
Para España Peninsular, puedes comunicarnos la devolución a info@ladoctalatinos.com.
Nosotros nos encargaremos de recoger el paquete y de todos los trámites por un precio de 6.95€.